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  INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE LA CALIDAD

  FRANCISCO J. MIRANDA GONZÁLEZ ANTONIO CHAMORRO MENA SERGIO RUBIO LACOBA

  Este manual pretende ayudar a entender el funcionamiento de la gestión de la calidad y las interrelaciones de esta disciplina con el resto de subsistemas de una organización. Una de las principales limitaciones de la mayor parte de los manuales utilizados en las universidades españolas es la enseñanza de la gestión de la calidad es la utilización de ejemplos y casos p...

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