Parte I. Introducción a la administración
1. La administración y las organizaciones
2. El contexto administrativo: restricciones y desafíos
Parte II. Problemas administrativos de integración
3. La administración en el entorno global
4. Administración de la diversidad
5. Administración de la responsabilidad social y la ética
Parte III. Cambio y toma de decisiones
6. Los gerentes como tomadores de decisiones
7. Manejo del cambio y la innovación
Parte IV. Planeación y control
8. Fundamentos de la planeación
9. Administración estratégica
10. Controles administrativos
Parte V. Organización
11. Diseño organizacional básico
12. Diseño organizacional a la medida
13. Administración de los recursos humanos
14. Administración de equipos
Parte VI. Liderazgo
15. Comprensión del comportamiento individual
16. Los gerentes y la comunicación
17. Motivar a los empleados
18. Los gerentes como líderes
Este libro presenta a la administración desde la perspectiva de aquellos que de verdad la ejercen; los gerentes representan el único elemento que todas las organizaciones necesitan, sin importar su tamaño, tipo o ubicación. Esta 12ª edición de Administración sigue el objetivo de ofrecer el mejor medio de aprendizaje posible de lo que significa ser un gerente que lidia con el cambio.
