TELEASISTENCIA

TELEASISTENCIA

ALTAMAR

33,00 €
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Editorial:
ALTAMAR
Año de edición:
2021
ISBN:
978-84-17872-82-3
Páginas:
220
Encuadernación:
Otros
Colección:
CICLOS FORMATIVOS
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Aproximación al servicio de teleasistencia. Dispositivos de teleasistencia. Organización del servicio de teleasistencia. La atención y gestión de llamadas entrantes. La gestión de llamadas salientes del centro de atención. Políticas de calidad y prevención de riesgos en teleasistencia.

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