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  • CALIDAD DE SERVICION PARA PEQUEÑO COMERCIO. UNE 175001
    CALIDAD DE SERVICION PARA PEQUEÑO COMERCIO. UNE 175001
    CESAR FLORES AJA
    La constante necesidad de adaptación a las nuevas y cambiantes circunstancias del mercado exige que el pequeño comercio innove, cambie, sorprenda a sus clientes y les ofrezca un servicio de calidad.Esta publicación, basada en la aplicación de la serie de normas UNE 175001 ?Calidad de servicio para pequeño comercio?, expone sugerencias sobre buenas prácticas y situaciones que se...
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