Según sus
autores, las personas sometidas al autoengaño viven y trabajan como si
se encontraran encerradas en una caja. Ciegas a la realidad circundante, van minando
tanto su propio trabajo como el de los demás. Pero el problema es que,
como están encerrados en la caja, no se dan cuenta de ello y, por tanto,
no hacen nada por cambiar. Y así, sus resultados tampoco varían.
Tal como se expone en esta obra, se trata de un fenómeno bastante frecuente
en el mundo empresarial. La mayor parte de gente pasa mucho tiempo ahí
encerrada, y es la multiplicación de cajas la raíz de muchos de
los problemas que impiden un mejor rendimiento laboral, afectando a aspectos como
el liderazgo, el trabajo en equipo, la comunicación, la responsabilidad,
la confianza, el compromiso y la motivación.
Pero no todo son malas noticias: existe una solución frente al autoengaño
y las costosas consecuencias que se derivan de él. A través de una
historia entretenida y muy instructiva, La Caja explica qué es el autoengaño,
cómo cae en él la gente, de qué manera destruye el rendimiento
organizativo y, lo más importante, cuál es la sorprendente manera
de acabar con él.
