La importancia de la dirección de proyectos aumenta día a día, a medida que las empresas se agrandan y se horizontalizan. A diferencia de muchos otros libros sobre el tema ?centrados en la construcción y la actividad industrial- la obra de Frame abarca a empresas de servicios. Con ejemplos tomados de un vasto espectro de industrias y una actualizada bibliografía, este libro, lejos de ser una lista de técnicas, brinda una sólida metodología para abordar proyectos en la era informática. Presenta un método práctico y flexible para dirigir proyectos, evitar las trampas y enfrentar los problemas más graves en los niveles individual, grupal y organizacional. Enseña a administrar recursos humanos y a elegir la mejor estructura del equipo en cada caso, ofrece un conjunto de instrumentos de trabajo y sugiere también procedimientos para identificar las necesidades del cliente. J. Davidson Frame es profesor de Ciencias de la Administración en la Schooll of Business and Public Management de la Universidad George Washington, fundador y actual director del International Center for Project Management Excellence. Ha dirigido cursos y seminarios para empresas y organizaciones de todo el mundo, entre ellas AT&T, Citicorp, 3M y entes gubernamentales. Es autor de La nueva dirección de proyectos, publicada también por Ediciones Granica.
