ACERCA DE LA AUTORA PARTE 1. UN NUEVO ECOSISTEMA DE NEGOCIOS CAPÍTULO 1. UN ENTORNO GOBERNADO POR LA TECNOLOGÍA 1.1 NUEVAS FORMAS DE COMPRAR Y CONSUMIR 1.2 NUEVAS FORMAS DE RELACIONARNOS 1.3 NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO CAPÍTULO 2. EL NUEVO CONSUMIDOR 2.1 ¿CÓMO ES EL CONSUMIDOR EN LA ERA DIGITAL? CAPÍTULO 3. VENTAJAS DE LOS CANALES DIGITALES CAPÍTULO 4. EL MARKETING ES DIGITAL: NUEVOS ENFOQUES PARA EL MARKETING PARTE 2. ESTABLECE LAS BASES DE TU MARKETING DIGITAL. CAPÍTULO 5. PASO 1: CONSTRUYE TU PRESENCIA ONLINE 5.1 WEB 5.2 REDES SOCIALES. 5.3 CANALES SOCIALES MÁS RELEVANTES Y CON MAYOR NÚMERO DE USUARIOS EN ESPAÑA. CAPÍTULO 6. PASO 2: ATRAE TRÁFICO A TU WEB 6.1 PUBLICIDAD 6.2 MARKETING EN BUSCADORES 6.3 SEO 6.4 SEM 6.5 CUÁNDO UTILIZAR EL MARKETING DE BUSCADORES 6.6 MARKETING DE CONTENIDOS 6.7 MARKETING EN REDES SOCIALES 6.8 EMAIL MARKETING 6.9 RELACIONES PÚBLICAS 2.0 6.10 MARKETING DE AFILIACIÓN CAPÍTULO 7. PASO 3: MIDE LOS RESULTADOS 7.1 OBJETIVOS Y CONVERSIONES. 7.2 DEFINE TU PLAN DE MEDICIÓN. 7.3 CREAR Y CONFIGURAR LA CUENTA DE GOOGLE ANALYTICS 7.4 ENTENDIENDO LOS INFORMES DE GOOGLE ANALYTICS 7.5 PRINCIPALES MÉTRICAS QUE DEBERÍAS ANALIZAR 7.6 REALIZA TEST A/B PARTE 3. DEFINE TU PLAN DE MARKETING DIGITAL. CAPÍTULO 8. CÓMO DEFINIR TU PLAN DE MARKETING DIGITAL. 8.1 MEDIOS COMPRADOS, GANADOS Y PROPIOS 8.2 EL CLIENTE 8.3 EL VIAJE DEL CONSUMIDOR Y EL EMBUDO DE VENTAS 8.4 DEFINIENDO EL EMBUDO DE VENTAS 8.5 LOS INGREDIENTES DE LA ESTRATEGIA PARTE 4. CÓMO DESARROLLAR TU MARKETING DIGITAL EN UN ENTORNO SEGURO CAPÍTULO 9. CONCEPTOS BÁSICOS DE CIBERSEGURIDAD 9.1 EVOLUCIÓN DEL CIBERCRIMEN 9.2 EL FACTOR HUMANO ES EL ESLABÓN MÁS DÉBIL DE LA CIBERSEGURIDAD 9.3 QUÉ ABARCA LA CIBERSEGURIDAD. CIBERATAQUES MÁS HABITUALES 9.4 ¿POR QUÉ SE PRODUCEN ATAQUES? 9.5 INGENIERÍA SOCIAL, PHISHING, TIMO DEL CEO, ESTAFA NIGERIANA Y SIMILARES 9.6 MALWARE 9.7 ATAQUES CONTRA REDES WIFI CAPÍTULO 10. CONSEJOS Y MEDIDAS A ADOPTAR PARA UNA VIDA DIGITAL SEGURA 10.1 NO EXISTE LA SEGURIDAD 100% 10.2 INFÓRMATE Y FÓRMATE 10.3 MEDIDAS TÉCNICAS ANEXO I. PRINCIPIOS RGPD ANEXO II. PLANTILLA PARA DEFINIR TU OFERTA DE SERVICIOS A.1 ¿CUÁL ES TU OFERTA? A.2 BENEFICIOS A.3 COSTES A.4 DEFINE LAS CARACTERÍSTICAS, VENTAJAS Y BENEFICIOS DE TU SERVICIO ANEXO III. PLANTILLA PARA DEFINIR TU PLAN DE MARKETING DIGITAL A.1 CLIENTE A.2 OFERTA A.3 OBJETIVOS A.4 PLAN
La revolución digital en la que nos encontramos ha supuesto un fuerte revulsivo en nuestra sociedad. Sin embargo, la rapidez con la ha llegado, casi como un tsunami, ha sorprendido totalmente a contrapié a muchas empresas. En mi empeño por ayudar a mis clientes a entender las herramientas de marketing digital, fui elaborando materiales educativos que les ayudaran a comprender el mundo digital y sobre todo a poner en marcha estrategias digitales. En este libro he recogido todo lo que una empresa necesitaría para definir un plan de marketing digital, empezando por la construcción de su presencia digital y continuando con la selección de cada una de las estrategias que puede utilizar para conseguir más clientes. Además, incluyo un apartado dedicado a la ciberseguridad, que considero imprescindible, dado que nuestra actividad es cada vez más digital y estamos muy expuestos a todo tipo de ataques. Aprende a desarrollar un plan de marketing digital, pero hazlo en un entorno seguro, tanto para ti como para tus clientes, usuarios empleados y colaboradores. ACERCA DE LA AUTORA PARTE 1. UN NUEVO ECOSISTEMA DE NEGOCI
