ROBLEDO FERNÁNDEZ JUAN CARLOS / DEL RÍO CORTINA JORGE / MARTÍNEZ MORENO OMAIRA CECILIA / RUIZ ANDRADE JOSÉ GABRIEL
La gestión del conocimiento es una estrategia clave constituyente de la ventaja competitiva no sólo de las empresas sino también de los países y sus regiones; gestionarlo es el nuevo reto en el campo de la estrategia empresarial. El libro plantea de manera concreta qué es y para qué sirve la gestión del conocimiento en las organizaciones, el porqué abordarlo como un componente estratégico y no táctico en los planes de la organización, en el diseño y la arquitectura organizacional. Se ofrece una aproximación a la metodología que ayuda al diseño de modelos y sistemas de gestión del conocimiento en la organización. Por lo tanto, se presentan elementos esquemáticos, procedimientos y modelos metodológicos para ser considerados por quienes abordan con propiedad este campo del management. Como contribución al debate actual en torno a cómo medir el conocimiento que se crea y utiliza dentro de la organización y el impacto en su entorno externo se podrán abordar algunas propuestas sugeridas sobre métricas para la gestión del conocimiento. En términos generales ofrece la reflexión y el análisis teórico producto de
