Búsqueda de Editorial : PROFIT * (BRESCA EDITORIAL) / Colección : MARKETING Y VENTAS

11 resultados

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CUSTOMER EXPERIENCE

ÁLVAREZ OROZCO, MARCOS

Actualmente el cliente es el que tiene el poder en su mano vía smartphone. Las reglas del juego han cambiado y aquellas organizaciones que no sean capaces de verlo y de tenerlo en cuenta pueden dar por seguro que tienen sus días contados. Si eres de los que piensan que para tener éxito en la actual era de la experiencia lo más importante es poner al cliente en el centro del neg...

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HUMAN RETAIL

MARCOS ÁLVAREZ

Ganar los corazones y las mentes de las personas que venden, es la ruta más eficaz para ganar los corazones y las mentes de las personas que compran. Comprar es una actividad social. Por mucho que el comercio digital mejore cada vez más en el cumplimiento y la rapidez de la distribución de las compras, nada reemplazará por completo la experiencia social de visitar un mercado, u...

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PREPARAR UN PLAN DE MARKETING N.E.

WESTWOOD, JOHN

La planificación es una de las funciones más importantes de la gestión empresarial. Un plan de negocio es lo que permite gestionar una empresa y un plan de marketing es un elemento clave de la planificación empresarial. Identifica las mejores oportunidades de negocio para la empresa y describe cómo conseguir y mantener posiciones en los mercados. Se trata de una herramienta de ...

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RETAIL SCORECARD

ÁLVAREZ OROZCO, MARCOS

La satisfacción del cliente se ha convertido en uno de los objetivos fundamentales del sector retail. Poniendo el foco en el cliente, seremos capaces de definir las estrategias necesarias para atraer, satisfacer y retener a los futuros y actuales consumidores que marcan la razón de ser de una empresa. Para que se pueda medir de manera significativa, una estrategia debe estar...

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LXC LIDERAZGO EN EXPERIENCIA DE CLIENTE

SOLANELLAS DONATO, PERE

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PITCH ANYTHING

KLAFF, OREN

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THE HUMAN BRAND

MALONE, CHRIS / FISKE, SUSAN T.

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COACHING DE EQUIPOS 4'ED

AROLA - PIQUERAS

¿Cuáles son las determinantes del mercado de divisas? ¿Cuándo es el mejor momento para invertir? ¿Cómo se consigue financiación? ¿Cómo se administra el riesgo? ¿Cómo pueden aprovecharse las oportunidades? Este libro se dirige a todo tipo de público interesado en finanzas y revela las claves del mercado de divisas a nivel internacional. Con una metodología específica para cada ...

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EL ARTE DE MEDIR. NE

MUÑOZ VERA, GEMMA / ELÓSEGUI FIGUEROA, TRISTÁN

este libro inicia al lector en la analítica digital y trata los conceptos necesarios para poder sacarle el máximo rendimiento a los datos. para ello, lejos de centrarse en una determinada herramienta, enseña a analizar, pensar y generar recomendaciones p ...

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FUNDAMENTOS DE BRANDING

CASANOVES BOIX, JAVIER

Fundamentos de Branding analiza la esencia de la marca y la importancia de generar valor para el consumidor. A partir de ahí, analiza la construcción de la estrategia de marca y las tendencias más novedosas en la era digital. Un libro que es fruto de la experiencia empresarial, docente e investigadora del autor. ...

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CUSTOMER EXPERIENCE

ÁLVAREZ OROZCO, MARCOS

Tan solo dos años después de que Steve Jobs presentará el primer iPhone en enero de 2007, Apple -que nunca había vendido teléfonos móviles hasta la fecha- desbancaba a Nokia como líder de ventas en el sector de la telefonía. Apple cambió la industria de la comunicación y, lo que es más importante, la vida de sus clientes. ¿El secreto de su éxito? Adelantarse a sus competidores ...

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