1. Introducción a los negocios digitales y al CRO
2. Modelización de negocios digitales
3. Definiendo la experiencia de usuario
4. Elección de tecnología de desarrollo
5. Captación de tráfico: estrategia y táctica
6. Implementación y uso de la analítica digital
7. Metodología CRO: mejora continua del negocio digital
8. Principales técnicas CRO para la mejora de conversión
9. CRO: tres letras para crecer
Índice alfabético
El abaratamiento, expansión y accesibilidad de las tecnologías facilitan hoy más que nunca el lanzamiento de un negocio digital. En ese escenario a primera vista tan favorable, ¿por qué muchos de ellos fracasan o no logran siquiera despegar? Entre las muchas respuestas a esa pregunta, las dos esenciales apuntan al escaso análisis de nuestra web o app y al nulo o insuficiente trabajo en la mejora de conversión de nuestro negocio digital.
Este libro revela cómo crear un negocio digital estable y duradero, y cómo gestionarlo y hacerlo eficiente con la metodología CRO (Conversion Rate Optimization - mejora de la ratio de conversión). Aprenderá a diseñar, crear, gestionar y optimizar un negocio digital mediante el trabajo en diferentes áreas: modelización, elección de tecnología, diseño y experiencia de usuario (UX), analítica digital y captación de tráfico online, todas ellas cohesionadas por la metodología de la mejora de conversión.
