GUÍA PRÁCTICA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

GUÍA PRÁCTICA DE ATENCIÓN AL CLIENTE

CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD

15,00 €
IVA incluido
Consultar disponibilidad
Editorial:
EDICIONES PARANINFO
Año de edición:
2018
Materia
Economia / empresa
ISBN:
978-84-283-4132-5
Páginas:
134
Encuadernación:
Rústica
Colección:
VARIOS CAMBIAR CODIGO
15,00 €
IVA incluido
Consultar disponibilidad

En la situación económica actual, fenómenos como la globalización o la multiplicación de la competencia por las ventas en Internet hacen que los compradores cada vez tengan más poder de decisión. Esta guía práctica pone a disposición de cualquier ti

Artículos relacionados

  • TU SALUD FINANCIERA
    GOMEZ LOPEZ, ESMERALDA
    Cómo transformar la ansiedad económica en tranquilidad, control y libertad¿Sientes que no llegas a fin de mes o que tus esfuerzos por ahorrar no dan resultado ¿Quieres aprender a desarrollar una relación sana con tus finanzas La libertad económica se entrena y este libro es un manual práctico para transformar tus hábitos y fortalecer tu músculo financiero. Con rigor y claridad,...
    Disponible en la librería

    20,95 €

  • APPLE EN CHINA
    MCGEE, PATRICK
    Este es un relato épico de cómo el gigante tecnológico flirteó con el peligro al vincular tan estrechamente su fortuna a China. Después de esforzarse por fabricar sus productos en tres continentes, Apple, se vio atraída por la aparentemente inagotable oferta de mano de obra barata de China. Pronto envió a miles de ingenieros al otro lado del Pacífico, formó a millones de trabaj...
    Disponible en la librería

    24,95 €

  • PEQUEÑO LIBRO DE LA SABIDURIA ESTOICA, EL
    PIERCY, JOSEPH
    Un aprendizaje sobre cómo prosperar en el mundo moderno gracias al arte del estoicismoLas enseñanzas de Séneca, Epicteto y Marco Aurelio siguen siendo una guía imprescindible para vivir con serenidad en tiempos de incertidumbre. Este libro destila las ideas esenciales del estoicismo en lecciones breves y aplicables a la vida moderna. Con un tono accesible y práctico, Joseph Pie...
    Disponible en la librería

    19,95 €

  • EL GRAN POTENCIAL
    ACHOR, SHAWN
    Transformar la búsqueda del éxito aumenta nuestros logros, felicidad y bienestar En un mundo que se nutre de la competencia y los logros individuales, estamos midiendo y persiguiendo el potencial de forma incorrecta. Perseguir el éxito de forma aislada, alejando a los demás mientras nos exigimos demasiado a nosotros mismos, no sólo limita nuestro potencial, sino que nos hace...
    Disponible en la librería

    14,00 €

  • REGLAS DE ORO PARA VIVIR Y PROSPERAR, LAS
    LI, FAN
    Una obra inédita en español, que rescata la sabiduría milenaria de Fan Li, el primer estratega chino. Fan Li, sabio que venció a Sun Tzu y se hizo rico tres veces desde cero, fue el primer gran estratega del éxito. Este clásico milenario reúne sus 12 reglas de oro y 12 salvaguardas: lecciones sobre liderazgo, enfoque, riqueza y propósito. Una guía inspiradora y práctica para vi...
    Disponible en la librería

    12,90 €

  • TRANSFORMACIÓN DEL RETAIL
    DEULOFEU AYMAR, JOAQUIM
    En Transformación del retail, Joaquim Deulofeu Aymar propone un modelo innovador de gestión empresarial para el sector retail, orientado a superar los paradigmas tradicionales de administración centrados en la maximización de beneficios y la jerarquía vertical. Inspirado en pensadores contemporáneos como Jeremy Rifkin y Yuval Noah Harari, el autor analiza el contexto de cambio ...
    Disponible en la librería

    26,95 €

Otros libros del autor

  • ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL (3ª ED.)
    CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD
    La atención a los clientes representa, en el entorno actual de globalización y enorme competencia comercial, el instrumento de mayor eficacia con el que las empresas cuentan para diferenciarse y atraer a nuevos clientes. Es indiscutible la ventaja comparativa que supone una adecuada relación con los clientes, donde cada empresa tiene a su alcance ofrecer un trato personalizado ...
    Disponible 24/48 horas

    19,00 €

  • SERVICIOS DE ATENCIÓN COMERCIAL
    CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD
    Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional Servicios de Atención Comercial del Ciclo Formativo de grado medio de Técnico en Actividades Comerciales, perteneciente a la familia profesional de Comercio y Marketing. Para ello, se ha tenido en cuenta el Real Decreto 1688/2011, de 18 de noviembre, por el que se establece el título de Técnico en Actividades Comercial...
    Disponible 24/48 horas

    28,00 €

  • PROCESOS DE GESTION DE CALIDAD EN HOSTELERIA Y TURISMO
    CARRASCO FERNANDEZ, SOLEDAD
    La calidad en la prestación de servicios cobra cada día mayor importancia como valor diferencial. El nivel de exigencia del consumidor es cada vez más elevado y el sector de la hostelería y el turismo es uno de los mejores y mayores exponentes de esa excelencia a la que debemos aspirar profesionales y consumidores. En esta obra se abordan con sencillez y claridad aspectos fund...
    No disponible

    18,00 €