MANUAL MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

MANUAL MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

BORREGO POLO, VERÓNICA

8,50 €
IVA incluido
Descatalogado
Editorial:
CEP
Año de edición:
2010
ISBN:
978-84-681-0892-6
Páginas:
94
Encuadernación:
Otros
Colección:
INTERVENCIÓN SOCIAL Y COMUNITARIA

Manual Mediación y Resolución de conflictos. Formación para el Empleo

























MÓDULO 1: CONFLICTO Y MECANISMOS DE RESOLUCIÓN







TEMA 1. EL CONFLICTO


- Aclaración conceptual


- Características del conflicto


- Estructura y elementos del conflicto


- Tipos de conflicto


- Fases de un conflicto


- El conflicto y las relaciones


Lo que hemos aprendido





TEMA 2. MECANISMOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS


- Análisis del conflicto


- Estilos de afrontamiento de un conflicto


- Mecanismos alternativos de resolución de conflictos


Lo que hemos aprendido



































MÓDULO 2. MEDIACIÓN







TEMA 3. LA MEDIACIÓN


- Concepto de mediación


- Características


- Etapas de la mediación


- El mediador


- Habilidades de mediación


- Beneficios de la incorporación de la mediación


Lo que hemos aprendido





TEMA 4. APLICACIONES PROFESIONALES DE LA MEDIACIÓN


- Premisas básicas


- Ajuste del proceso de mediación


- Aplicación de la mediación


Lo que hemos aprendido





GLOSARIO Y BIBLIOGRAFÍA

>El presente volumen forma parte de una línea desarrollada por Editorial CEP, en la que se pretende cubrir el vacío existente en publicaciones dirigidas al mundo de la formación y perfeccionamiento de los trabajadores, tanto de Administraciones Públicas como de Empresas Privadas. Se trata, por tanto, de una colección destinada a satisfacer las actuales demandas formativas consecuencia de los diferentes Planes de Formación para el Empleo, dirigidos, gestionados e impulsados por instituciones públicas y/o privadas.





Este manual incluye un material adecuado, completo y totalmente actualizado sobre Mediación y Resolución de conflictos, distribuido en diferentes módulos a lo largo de los cuales se estudiará en profundidad la materia.





El rigor en los contenidos, el carácter pedagógico en la estructura y exposición de la materia, la continua utilización de recursos didácticos, hacen de este manual un texto de calidad y un excelente material formativo.

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