La Analítica Web (o Web Analytics) se ha convertido en una actividad ineludible en el seno de toda empresa que cuente con una presencia estratégica en Internet. Con ?Analítica Web: medir para triunfar? Sergio Maldonado expone el fruto de muchos años de experiencia en la optimización de actividades de marketing online, comercio electrónico y comunicación digital a partir de datos web. Además, este libro constituye una guía ineludible para la adecuación de las actividades de medición y perfilado de audiencias a la normativa española e internacional.
Sergio Maldonado es fundador y gerente de MV Consultoría / Divisadero (www.mvconsultoria.com), empresa pionera en la prestación de servicios especializados de medición y optimización del canal online con más de cien clientes en activo, entre los que se cuentan: BBVA, Vodafone, Mango, Coca-Cola, NH Hoteles, Caja Madrid, Vueling o RTVE.es.
El lector podrá encontrar en las páginas de ?Analítica Web?? una útil relación de soluciones para la racionalización de inversiones en marketing online, el mejor conocimiento del cliente (o Customer Intelligence) y la optimización del canal web, todo ello expuesto de una forma amena y accesible.
?La Web es el mejor canal del mundo para exigir cuentas por los resultados obtenidos, y nadie podrá enseñarte cómo alcanzar esa meta mejor que Sergio Maldonado. Este libro destila una clarividencia proveniente de años de experiencia, con revelaciones que tendrán impacto directo en los resultados de tu empresa.?
Avinash Kaushik
Autor de Web Analytics 2.0
ÍNDICE
¿Para quién es este libro? - ¿Qué es la Analítica web? - Incorporando Analítica Web a tu organización.- Analítica Web para la optimización de campañas.- Inteligencia de clientes (?Customer Intelligence?).- Analítica Web para al optimización del canal web.- La Analítica Web frente a los Social Media y la Web 2.0.- Indicadores y tablas específicos de industria.- Analista Web.- Aspectos jurídicos de la Analítica Web.
