Búsqueda de Aenor - Normas Une

ASPECTOS CLAVE DE LA INTEGRACION DE SISTEMAS DE GESTION

ABAD PUENTE, JESUS / SANCHEZ-TOLEDO LEDESMA, AGUST

El éxito de una empresa depende, además de sus buenos resultados económicos, de la consecución de otros objetivos que permitan satisfacer las expectativas de los grupos de interés que interactúan con ella. Para conseguirlo, actualmente, la tendencia es integrar varios sistemas de gestión a partir de los correspondientes estándares nacionales e internacionales. Esta publicación ...

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CODIGO TECNICO DE LA EDIFICACION

ASOCIACION ESPAÑOLA DE NORMALIZACION Y CERTIFICACI

Esta publicación contiene el texto completo del Código Técnico de la Edificación (CTE), aprobado por el RD 314/2006, y las legislaciones posteriores que lo modifican. Se incluyen también las normas UNE citadas, así como las nuevas versiones de aquellas que han sido revisadas, ofreciendo un total de 824 normas, clasificadas por el documento que las cita. ...

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LA CALIDAD EN EL TRANSPORTE PUBLICO DE PASAJEROS

ASOCIACION ESPAÑOLA DE NORMALIZACION Y CERTIFICACI

En los últimos tiempos, las empresas de transporte de pasajeros han realizado un esfuerzo por adaptarse a un mercado donde los usuarios están pasando a ser considerados como clientes. Este cambio está directamente relacionado con el derecho que tiene cualquier viajero a exigir una prestación de servicios a la altura de sus necesidades.Esta publicación incluye los siguientes doc...

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LUDOTECAS. CONCEPTOS Y CLAVES PARA SU CREACION Y GESTION

FERNANDEZ RODRIGUEZ, JOSE LUIS / SALGADO BALLESTERO,

Esta publicación tiene por objeto poner en valor la ludoteca, utilizando para ello argumentos que justifican la necesidad de su existencia y que analizan las características que definen su desarrollo. Además, se hace un estudio de su situación actual y perspectivas de futuro como recurso socioeducativo comunitario. Por último, y para completar de manera práctica todo este conte...

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CD.IMPERMEABILIZACION EN EDIFICACION Y OBRA CIVIL. NORMA UNE

ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN (AENOR)

Esta publicación incluye 72 documentos normativos sobre impermeabilización, tanto en edificación como en obra civil, todos ellos relacionados con productos y puesta en obra, y clasificados en las siguientes categorías: barreras geosintéticas, láminas flexibles para la impermeabilización, placas, puesta en obra, geotextiles y productos relacionados, y sellantes.Un completo conte...

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COMO IMPLANTAR CON EXITO OHSAS 18001

SANCHEZ-TOLEDO LEDESMA, AGUSTIN / FERNANDEZ MUÑIZ, B

Este libro pretende ser una herramienta útil para todas aquellas personas que deseen implantar con éxito OHSAS 18001 en sus organizaciones. En especial, está indicado para todos los profesionales relacionados con la seguridad y salud en el trabajo, y en particular, para los técnicos de prevención de riesgos laborales, especialistas en medicina del trabajo, mandos y directivos q...

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GUIA DE APLICACION DE LA ESPECIFICACION PARA LA GESTION ETICA Y P

FEACEM (FEDERACION EMPRESARIAL ESPAÑOLA DE ASOCIAC

Esta guía aborda las cuestiones claves del éxito en la implantación de un sistema de gestión basado en la especificación para la gestión ética y profesionalizada de los centros especiales de empleo (CEE), interpreta los requisitos, lista las evidencias requeridas y aporta documentación de apoyo. Además, incluye un CD-ROM que contiene, en formato accesible, la especificación par...

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COMPENDIO DE ALEACIONES DE ALUMINIO

AENOR

Esta publicación contiene 86 normas sobre aleaciones de aluminio, clasificadas por diferentes categorías (generalidades, aleaciones normalizadas para forja, aleaciones normalizadas para moldeo y aleaciones madre, etc.). Además, incluye una herramienta de búsqueda, que a través de diversos criterios (sistema de designación, designación numérica, designación simbólica, uso, serie...

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CALIDAD DE SERVICION PARA PEQUEÑO COMERCIO. UNE 175001

CESAR FLORES AJA

La constante necesidad de adaptación a las nuevas y cambiantes circunstancias del mercado exige que el pequeño comercio innove, cambie, sorprenda a sus clientes y les ofrezca un servicio de calidad.Esta publicación, basada en la aplicación de la serie de normas UNE 175001 ?Calidad de servicio para pequeño comercio?, expone sugerencias sobre buenas prácticas y situaciones que se...

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SISTEMAS DE CALEFACCION EN LOS EDIFICIOS

AENOR

Este manual recoge 60 normas sobre sistemas de calefacción en los edificios clasificadas por:? Sistemas de calefacción.? Suelo radiante.? Generadores de calor.? Requisitos de seguridad y medioambientales para las bombas de calor.Un completo contenido que será de gran utilidad para arquitectos, proyectistas e instaladores. ...

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ELEMENTOS DE FIJACION. UNIONES ESTRUCTURALES ATORNILLADAS

AENOR

Esta publicación recoge las series de normas UNE-EN 14399 y UNE-EN 15048 relativas a elementos de fijación para uniones estructurales con precarga y sin precarga, respectivamente.Un completo contenido que hace de este manual una herramienta imprescindible tanto para fabricantes como para todos aquellos profesionales que trabajan en el diseño, construcción y mantenimiento de est...

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35,00 €

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SATISFACCION DEL CLIENTE. MANUAL NORMAS UNE.

AENOR (ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN)

En entornos competitivos, las necesidades y expectativas de los clientes son muy importantes para las organizaciones y exigen que éstas sepan entenderlas y satisfacerlas.Este manual incluye las siguientes normas:? UNE 66176:2005 Sistemas de gestión de la calidad. Guía para la medición, seguimiento y análisis de la satisfacción del cliente.? UNE-ISO 10001:2008 Gestión de la cali...

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ISO 9001 PARA LA PEQUEÑA EMPRESA. RECOMENDACIONES DEL COMITÉ ISO/TC 176. 3.ª EDI

ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE NORMALIZACIÓN (ISO)

Más del 95% de los negocios mundiales son pequeñas y medianas empresas, y muchos países confían en ellas para impulsar el crecimiento económico y el empleo.Este libro, escrito y editado por un grupo de trabajo de expertos técnicos del Comité Técnico ISO/TC 176 Gestión y aseguramiento de la calidad, responsable de la familia de normas ISO 9000, tiene como objetivo servir de ayud...

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30,00 €

Búsqueda de Editorial : AENOR / Colección : NORMAS UNE

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